"poly-mind ist es gelungen, mich für das Thema
Referenzmarketing zu begeistern. Anwenderberichte
sind das ideale Produkt, um unsere Vorgehensweise
bei der Projekterstellung aufzuzeigen. Besonders haben
mir die ehrliche Beratung und schnelle Umsetzung
der Projekte gefallen. Auch menschlich hat mich das
junge Team einfach überzeugt und mir damit eine
Entscheidung leicht gemacht."
Peter Ehmer, Geschäftsleitung der IndustrieBau Service GmbH
Referenzmarketing heißt vor allem eines: sich die zufriedene Kundenstimme zu Nutze zu machen. Empfehlungen gel- ten seit jeher als stärkstes Vertriebsinstrument. Daher ist eine seriöse Empfehlung, ausgesprochen von einem zufriedenen Kunden, nicht nur viel glaubwürdiger als das vielfach bescholtene Eigenlob. Richtig aufbereitet,
bietet eine solche Referenz auch eine hervorragende Informationsquelle und Vergleichsmöglichkeit für potentielle Neukunden.
Im Gegensatz zu tradierten Werbemethoden fußt Referenzmarketing also nicht auf theoretischen Versprechen und Zusicherungen für die Zukunft. Es wird ein bereits zufrieden bedienter Kunde zu einem tatsächlichen und belegbaren, weil bereits getätigten Projekt befragt. Zu sehen, wie das werbende Unternehmen diesen Kunden bedient hat, wie es
mit den vorherrschenden Rahmenbedingungen zu hantieren wusste und dass die angebotene Lösung tatsächlich wie versprochen funktioniert, überzeugt schlichtweg mehr, als dies nur beteuert zu bekommen.
Die zufriedene Kundenstimme schafft, was kein anderes Marketinginstrument in gleicher Weise zu vollbringen weiß:
Sie erzeugt Vertrauen beim Kaufinteressenten!
Der Empfehlung und Erfahrung eines anderen Kaufentscheiders zollt der potentielle Kunde ganz einfach mehr Glaubwürdig- keit als jeder vom werbenden Unternehmen selbst vermittelten Information.
Somit lässt sich die zufriedene Kundenstimme in vielerlei Hinsicht vertriebsunterstützend nutzen: Ein Kaufinteressent aus einer bestimmten Branche mag aus dem Referenzbericht eines Kunden aus selbiger Branche mehr Informationen ziehen, als aus der eigentlichen Produktbeschreibung. Kundenstimmen, verankert auf einer Unternehmenshomepage, geben dem Interessenten oft mehr Auskunft über Projektabwicklung und -wertigkeit als das Unternehmen selbst zu vermitteln weiß.
Ob in klassischen Print-Kampagnen, auf Online-Plattformen, in Newslettern, News-Tickern, Advertorials/Anzeigen, Videos oder Kundenforen... Die Einsatzmöglichkeiten des Referenzmarketings sind nahezu unbegrenzt. Das Prinzip dahinter bleibt jedoch stets das gleiche: Auf Grund einer guten Leistung empfohlen zu werden, ist viel wirksamer als sich selbst zu empfehlen!
Der aktuelle Werbetrend bewegt sich weg von theoretischen Verheißungen und Zukunftsversprechen. Der heutige Kaufinteressent ist die vielen Marketingfloskeln und Werbeslogans satt, mit denen er überall und jederzeit konfrontiert wird. Er will nicht mehr wissen, was sein könnte. Er will Fakten, Belege oder gar die Meinung eines Kunden, der mit einem bestimmten Produkt schon seine Erfahrungen gemacht hat. Kurz: Der heutige Kaufinteressent sucht nach Glaubwürdigkeit.
Doch wo findet man eine solche Information?
Als ideale Informationsquelle, um sich über Produktnutzen und Implementierung schlau zu machen, bietet sich der Anwenderbericht an. Ein solch aufgearbeiteter Referenzbericht erläutert aus dem Blickwinkel des glücklichen Kunden heraus, welche Problematik vorab bestand, wie er zu dem jeweiligen Produkt des werbenden Unternehmens fand, wie der genaue Hergang der Implementierung vonstatten ging und welche Vorteile er letztendlich aus dieser Lösung zieht.
Die Internetplattform anwenderbericht.com hat indessen den großen Stellenwert von unverfälschten Praxisberichten für die Entscheider investierender Unternehmen erkannt und hierauf in besonders innovativer Weise reagiert. Eine intelligente Such- und Filterfunktion bietet dem Nutzer hier die Möglichkeit, Anwenderberichte nach Endanwender, Region, Referenzprodukt und Branche schnell aufzufinden. Hiermit ist die Plattform auch für eine umfassende Markt- und Mitbewerbsanalyse ideal geeignet.
Durch die Kooperation mit der Werbeagentur poly-mind aus Karlsruhe, die sich auf die verschiedenen Einsatzmöglichkeiten des Referenzmarketings spezialisiert hat, bietet sich den werbenden Unternehmen nun die Möglichkeit, Ihre Erfolgsprojekte in authentischer Form an den Interessenten zu bringen oder gar neue Kaufinteressenten gekonnt zu überzeugen. Der zufriedenen Kundenstimme wird hier gezielt Platz eingeräumt, um ein betreffendes Unternehmen zu empfehlen. Ein deutlicher Mehrwert für beide Seiten.
Dem innovativen PR-Team der poly-mind Agentur ist es durch die Kooperation mit der Internetplattform anwenderbericht.com daher in optimaler Weise gelungen, für eine weitere werbestrategische Einbindung der Referenzberichte seiner Kunden zu sorgen.
Die Anfertigung solch hoch informativer Anwenderberichte stellt hierbei allerdings schon eine Kunst für sich dar. Die Konzentration muss alleinig auf der Kundenstimme liegen, Werbe- und Marketingfloskeln sind unbedingt zu vermeiden und der Anwenderbericht (oder auch „Success Story“) sollte journalistisch hochwertigen Ansprüchen genügen können. Ziel ist schließlich, dass der Anwenderbericht auch bei entsprechenden Redaktionen zur Veröffentlichung gelangt.
Ein solcher PR-Spezialist, der sich mit der Produktion von Anwenderberichten beschäftigt, ist die Werbeagentur poly-mind aus Karlsruhe. Hier wird nicht nur dem hohen Anspruch der Objektivität genüge geleistet. Das innovative PR-Team kümmert sich auch um eine werbestrategische Einbindung der getätigten Referenzberichte. Wie diese konkret als aktive Vertriebsinstrumente einzusetzen sind, verrät poly-mind gerne jedem, der sich mit einer entsprechenden Anfrage an die Werbeagentur richten möchte.
Als Manufaktur für Werbung mit langjähriger Erfahrung im Marketing-Bereich legt die Werbeagentur poly-mind aus Karlsruhe allergrößten Wert auf Zeitgeist und Innovation. Das heißt auch, über neue Verfahren und Methoden auf dem Laufenden zu bleiben und die daraus resultierenden Vorteile für die Kunden nutzbar zu machen.
Als Regional-Sieger hat sich poly-mind nun auch für die bundesweite Endausscheidung qualifiziert. Zudem darf sich die Werbe-Manufaktur ein Jahr lang Mailing-Partner der Deutschen Post nennen. Ausgezeichnet wurde ein Werbebrief für die Firma GO! Express & Logistics, mit dem Motto "Das Geheimnis unserer Aktivität". Als Blickfang wurde ein Päckchen mit Traubenzucker durch eine Paketschnur befestigt.
"Unser Sieg zeigt, dass sich Qualität auszeichnet. In unserer Manufaktur entstehen Einzelstücke, die man mit allen Sinnen erleben kann", freute sich Reiter. Auch Joachim Albert, Geschäftsführer der GO!-Station in Ettlingen, war über die Auszeichnung begeistert: "Wir haben auf den prämierten Brief eine überdurchschnittlich hohe Resonanz bekommen - wir sind begeistert. poly-mind hat bewiesen, dass Handwerk Gold wert ist."
Die Idee, Service auf hohem Niveau zu bieten, hat sich bis heute nicht geändert. Das Augenmerk der jungen Agentur richtet sich auf die Bereiche Werbung und Marketing mit den zentralen Aufgaben: Direktmarketing, Werbe-Design, Redaktion und Akquisition. poly-mind setzt mit zündenden Ideen bei den Werbekampagnen auf Qualität, nicht auf Quantität. Kreativität, Ehrlichkeit und Handarbeit kennzeichnen die fühlbaren und begreifbaren Firmenbriefe. Es entstehen Unikate mit hohem Erkennungswert, die aus Erfahrung nicht im Papierkorb landen sondern zu großen Erfolgen führen.
Zum Kundenstamm zählen kleine- und mittelständische Unternehmen aus unterschiedlichen Bereichen. poly-mind gilt als Manufaktur für außergewöhnliche Werbung, die mit frischen Ideen Schwung in die Werbelandschaft bringt. Und die Firmengeschichte geht weiter...
